よくある質問

ブラウザ毎にダウンロードのやり方が異なります。もし、ご使用のブラウザがファイルを自動保存するようプロンプトしなければ、まだ何もダウンロードされていないということです。ポップアップ ウインドウの「ファイルが正常にダウンロードされました」の「ダウンロードの開始」をクリックしてください。

• Internet Explorer: 通常、ファイルを保存する場所を選ぶことができます。フォルダを指定しない場合は、デフォルトで直前にファイルを保存したフォルダに保存されます。
• Firefox: Preferences(環境設定)で指定されている場合を除き、ファイルはデスクトップに保存されます。
• Safari: 通常、画像はダウンロード フォルダかデスクトップに保存されます。これはpreferences(環境設定)で設定することができます。

ログインを試行してもあなたのブラウザがメーンウェルカムスクリーンのままであれば、あなたのシステム時計が(日付/時間/年)正しいことをご確認ください。

ログインのエラーメッセージが出た場合は、大文字ロックがオフになっているか確認してください。パスワードやメンバー名は大文字と小文字が区別されます。また クッキーの設定がプライバシーレベルの中になっているか確認し、ブラウザーの クッキーとキャッシュをすべてクリアしてください。

それでもエラーメッセージが出る場合は、パスワードをリセットしてください。 www.istockphoto.com/istock_lostpassword.php

それでも問題が解決しない場合はサポートまでご連絡ください www.istockphoto.com/contact_ticket.php

メンバーのアカウント情報へのアクセスは以下の手順で行ってください。

1. www.istockphoto.com にログイン
2. 右上のツールバーにある「アカウント」をクリックします
3. 「アカウントの詳細」をクリック
4. 「会計」タブの「購入」にある「購入レシートを受け取る」をクリック
5. ダウンロードごとに確認するには「会計」タブの「利用時払いプラン」または「定期購入」にある「ダウンロードを一覧表示する」をクリックしてください。

利用時払いクレジットは購入日から 1 年間有効です。期限が切れる 60 日前および 30 日、15 日、1 日前にお知らせします。 期限内に使い切れない場合でも、サポート www.istockphoto.com/contact_ticket.php までご連絡いただければ期限を延長させていただきます。

定額制では、お客様が毎日のクレジット提供契約に同意した上で、1日のクレジット量を選択します。 クレジットはその日だけ有効ですが、 3か月、6か月、12か月の選択した期間、毎日クレジットが提供されます。

1. iStock独自の通貨であるクレジットが必要です。プランを利用してクレジットを購入(http://nihongo.istockphoto.com/buy-stock-credits-pay-as-you-go.php)して、ファイルのダウンロード時に利用します。クレジットは、利用時払い、定期購入、法人向けアカウントのいずれかで購入いただけます。お支払いにはクレジットカード、PayPal、小切手、郵便為替(米ドル)をご利用いただけます。PayPalに関する詳細を読む。
2. ダウンロードしたいファイルを見つけたら、サムネイルをクリックするとファイルが開きます。ファイルの右側で希望のサイズを選択し、[購入]をクリックします。
3. コンテンツライセンス契約を読んで同意すると、最終的なダウンロード用ウィンドウが開きます。ダウンロードをクリックすると、そのファイルのダウンロードに必要なクレジット数がアカウントの残高から差し引かれます。24時間以内に再ダウンロードを行った場合は、追加クレジットはチャージされません。

ファイルを再ダウンロード (24 時間以内) するにはファイルのクローズアップページに戻り、前にダウンロードしたファイルサイズが 0 クレジットになっていることを確認します。システムは複製であることを認識し、再ダウンロードには追加のクレジットはチャージされません。

頭の部分のゼロを除いたファイル番号を直接検索バーに入力してください。

パスワードの変更はサイト上部にある「アカウント」リンクをクリックしてください。次に「アカウントの詳細」をクリックします。ページの右にある「ツール」へ行き「パスワードの変更」をクリックします。

サイトにあるほとんどすべてのファイルはロイヤリティフリーです。Pump Audioトラックは単独の制作ベースでライセンスが付与されますが、制作したものは何度でも放送することができます。

iStockphotoファイルの具体的な使用許可、禁止規則に関しては、ライセンスの比較のページを参照してください。

ご質問があればサポートまでご連絡ください。 http://nihongo.istockphoto.com/contact_ticket.php

当社の画像は多数の写真家によって提供されているため、ファイルのデフォルトの解像度は 300dpi 以上またはそれ以下の場合があります。Adobe® Photoshop® をご利用の場合、「画像」へゆき「画像サイズ」をご覧になるとリストにある解像度が 300dpi とは限らないことがお分かりいただけると思います。「再サンプル画像」オプションのチェックを外し、ファイルの dpi を訂正してください。この変更にともなって、文書サイズ ウィンドウのファイルの高さや幅が変わります。ok をクリックして終了です。

何をアップロードできて、何をアップロード出来ないかについては、フォトグラファートレーニングマニュアルをお読みください。 http://nihongo.istockphoto.com/tutorial_1.0_account.php

また、当社の「必要とするファィル」ページで、当社が必要とする、または、必要としない画像のリストをご覧ください。 http://nihongo.istockphoto.com/needed.php

だれでもiStockphotoのフォトグラファーになるための申し込みをすることが出来ます。 提供者は「アップロードする」リンクをクリックすると表示される、当社のオンライントレーニングマニュアルをお読みください。 これが完了すると、いくつかの質問にお答えいただき、JPEGフォームの政府発行の身分証明書をアップロードします。 これはあなたが誰であるかと、成人であることをを確認するために必要です。 最後に、当社審査チームが審査するための3つのサンプル画像の提出が求められます。 当社の決定は、Eメールでご連絡しますが、「アップロードする」を再度クリックするとあなたの申し込み状況を見ることが出来ます。

あなたが提出しようとする画像に識別可能な人物の顔があれば、モデルリリースが必要になります。

当社の認定管理者が、個々の画像のサイズ、ファィルの種類、品質及び著作権などの必要事項をチェックします。 このことは、ライブラリーの画像は、少なくとも1人、時には2名以上の認定審査担当者にダウンロードされ、フルサイズで見て、徹底的にチェック、かつ、定量的に審査されることを意味します。

あなたが新しくメンバーになったフォトグラファーで、最近ファィルをアップロードしたのでしたら、少しお待ちください。 あなたの画像は、待機していて、順番に処理されます。 再度アップロードしたり、当社にEメールを送ったりする必要はありません。

ベクトルイラスト:

1. お手持ちのベクターイラストレーションをAdobe Illustrator 8 .EPS(Encapsulated Postscript)ファイルで保存してください。EPSファイルは、Adobe Illustrator 8との互換性があるEPSとして保存してください。
2. お持ちのファイルをAdobe Photoshopで開き、1920 x 2800ピクセルのRGB JPEGプレビューを作成します。
3. 代替ファイルフォーマット(AI、PDFなど)を併用する場合は、別のZIPフォルダを使用してください

フラッシュファイル:

1. あなたのファィルの.SWFバージョンを作成します。
2. あなたのファィルの380ピクセル(あなたのアニメーションの向きにより幅または高さ)RGB JPEGプレビューを作成します。
3. FLAファイルをフォルダーに格納し、当フォルダーをZIP形式で圧縮します。
4. フォームに進み、ZIP、SWF及びJPEGプレビューをアップロードする準備ができました。

PDF書式のモデルリリースフォームサンプルをPDF形式で入手することが出来ます。 http://nihongo.istockphoto.com/docs/languages/japanese/modelrelease.pdf

iStockphotoのロイヤルティシステムは20%です。専属アーティストの資格があれば、あなたは40%を得ることができます。 で詳細をご覧ください。 http://nihongo.istockphoto.com/exclusivity_intro.php

1. 画像はRGB JPGフォーマットでなければなりません。
2. アップロードするあらゆる画像についてご自身が完全な著作権を所有している必要があります。 これはあなたが画像を作成したフォトグラファーまたはアーティストでなければならないということを意味します。
3. すべての商標を削除しなければなりません。 これにはロゴ、ブランド、著作権又は商標のついた要素を持つ会社が含まれます。 これは、鋳物の像、おもちゃ、建造物及びデザインのその他の要素など商標の付いた商品にまで拡大されることもあります。 個々のファィルの著作権をチェックします。
4. ファィルサイズ： 画像サイズはなるべく大きい方が望ましいでしょう。 300 dpi（1インチあたりのドット数） 5" x 7"が最適。 ほとんどのグラフィックアーティストは、640x480画像を使うことができません。 すべてのファィルは最小1200 x 1600 ピクセルでなければなりません(これより小さいものは自動的に、受付が拒否されます)。
5. キーワードと説明の入力： なるべく具体的にお願いします。 少なくとも10のキーワードを含み、「犬」または「人」以外のタイトルを使用します。 キーワードを多くすれば、あなたの画像がより多くの検索にマッチします。 キーワードの多い画像は、ダウンロードされることが多くなります。
6. モデルリリース（人物の承諾）： 法律上の理由により、人物がはっきり写っている画像にはモデルリリース（iStockphotoモデルリリース）フォームが必要となります。 画像内の子供は、モデルリリースに署名することはできません。 18才未満の子供については、法律上の保護者または親が代わって署名する必要があります。 モデルリリースが必要な場合は通知いたします。詳細が分からなければ後日アップロードすることも可能です。
7. 法的な通告： 別人に所属する(著作権または別の理由で)画像をアートワークアップロードすると、メンバー資格が停止され、場合によっては法律上の面倒な問題を招くこともあります。
8. 申し込みを終わる前に、あなたのアカウントプロフィールには、あなたの本名と、郵送先住所が必要です。 偽名でアップロードすれば、即座に追放されます。
9. 詳細な情報は、iStockphotoフォトグラファートレーニングマニュアルに記載されています。 (http://nihongo.istockphoto.com/tutorial_1.0_account.php)

いいえ、これらの画像を審査担当者に再提出して認定をもらわねばなりません。

圧縮について: JPEGファィル書式では「ロッシー」という圧縮方法が使われています。 ファィルを小さくするために、情報が捨てられ、または、喪失されます。 ほとんどの画像編集プログラム及びデジタルカメラの「品質」設定によって、JPEGを保存する際に、情報がどの程度喪失するかが決まります。 ある程度になると、低いクォリティセッティングでは、圧縮アーチファクトとして(画像で詳細の喪失が多い位置)圧縮処理時の情報の削除が顕著となります。. JPEGでの過剰な圧縮は、詳細の一般的な喪失、または、ザラザラした/パターン化した部分として(特に、空など平面で)顕著になることがあります。

カメラおよび/または画像編集ソフトウェアのクォリティセッティングを低くすると、「圧縮アーチファクト」が生じることがあります。 また、JPEG画像はサイズ変更、リサンプリングおよび再保存により質が低下するため、JPEG画像の再保存には注意が必要です。 例えば、写真を4回再保存すると（「12」または「最高」品質の設定でも）、画像の質はそのたびに低下します。 このことを念頭に置くと、初めにできる限りきれいな画像を作成するのが最善であることは明らかです。 最高の品質で確実に画像を保存できるよう、カメラの設定を再度確認することをお勧めします。

デジタルカメラでは特に暗い影の部分や照明が暗い条件での撮影の場合に「ノイズ」（あるはずのない所の様々な色のピクセル）がよく発生し、上述した圧縮の問題に悪影響を及ぼします。 カメラのISO/ASAの設定が最低値（通常は100）であることを再度確認するようお勧めします。 デジタルカメラでは、この値が大きいと（200または400）必ずノイズが増加します（フィルムの場合と同様）。