高度な検索よくある質問
カテゴリー内で17件のトピックが見つかりました。 “購入、権利&ダウンロード” :- ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか。
- 利用時払いクレジットのプランにはどのようなものがありますか。
- カンプ画像はダウンロードできますか?
- iStockファイルのサイズと料金は ?
- ダウンロードした画像が使えない場合どうしたらいいですか(破損、ぼやけている)?
- レシート/ダウンロード履歴はどこに保存されていますか ?
- ダウンロードクレジットを喪失した場合、どうしたら払い戻しを受けられますか?
- ダウンロードに問題があり、クレジットが差し引かれてしまったらどうすればいいですか?
- クレジットはどこに行ったのですか ?
- iStockでのファイルの購入方法とは、またクレジットとは何ですか。
- どのような支払い方法が受け付けられますか?
- 画像のダウンロードに時間制限がありますか?
- 画像/ファィルはどのようにダウンロードすればいいのですか?
- 貴社サイトからどのようにして画像を購入するのですか?
- 貴社の画像はなぜ低価格なのですか?
- ファイルを再ダウロードするには ?
- ダウンロードした画像のサイズや dpi がサイトにあるリストと違うのはなぜですか ?
一番上 ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか。
ブラウザ毎にダウンロードのやり方が異なります。もし、ご使用のブラウザがファイルを自動保存するようプロンプトしなければ、まだ何もダウンロードされていないということです。ポップアップ ウインドウの「ファイルが正常にダウンロードされました」の「ダウンロードの開始」をクリックしてください。
- Internet Explorer: 通常、ファイルを保存する場所を選ぶことができます。フォルダを指定しない場合は、デフォルトで直前にファイルを保存したフォルダに保存されます。
- Firefox: Preferences(環境設定)で指定されている場合を除き、ファイルはデスクトップに保存されます。
- Safari: 通常、画像はダウンロード フォルダかデスクトップに保存されます。これはpreferences(環境設定)で設定することができます。
一番上 利用時払いクレジットのプランにはどのようなものがありますか。
クレジットパッケージの詳細:
| クレジット | 価格 | クレジット当たりの価格 |
|---|---|---|
| 12 | $18.00 | $1.50 |
| 26 | $38.00 | $1.46 |
| 50 | $70.00 | $1.40 |
| 120 | $165.00 | $1.38 |
| 300 | $370.00 | $1.23 |
| 600 | $680.00 | $1.13 |
| 1000 | $1,050.00 | $1.05 |
| 1500 | $1,500.00 | $1.00 |
| 2000 | $1,900.00 | $0.95 |
一番上 カンプ画像はダウンロードできますか?
当社は、無料サムネイルウォーターマーク付きカンプ画像を提供します。 これらの画像はあなたの最終商品に使用することはできません。 カンプ画像のダウンロードには、「ファィルツール」部分の下にある、「カンプをダウンロードする」リンクをクリックします。 または、PCを使っているのであれば、画像上でマウスを右クリックし「名前をつけて保存」をクリックします。 Macを使っていれば、サムネイルをデスクトップにドラッグアンドドロップします。
一番上 iStockファイルのサイズと料金は ?
| 写真のサイズ | クレジット |
|---|---|
| X-スモール | 1 |
| S | 3 |
| M | 6 |
| L | 12 |
| XL | 18 |
| XXL | 22 |
| 超特大(3L) | 28 |
| ベクター & Flashのサイズ | クレジット |
|---|---|
| 基本 | 1 |
| 中級 | 5 |
| 詳細 | 10 |
| 総合 | 15 |
| 上級 | 25 |
| ビデオのサイズ | クレジット |
|---|---|
| S | 15 |
| M | 25 |
| NTSC／PAL | 40 |
| 720 HD | 75 |
| 1080 HD | 90 |
| オーディオのサイズ | クレジット |
|---|---|
| 基本 | 2 |
| 詳細 | 5 |
| 総合 | 15 |
| 上級 | 25 |
一番上 ダウンロードした画像が使えない場合どうしたらいいですか(破損、ぼやけている)?
カスタマーサービスに、ファィル番号とあなたの問題点をご連絡ください。 当社はあなたのクレジットを払い戻し、画像を再審査します。
一番上 レシート/ダウンロード履歴はどこに保存されていますか ?
メンバーのアカウント情報へのアクセスは以下の手順で行ってください。
- www.istockphoto.com にログイン
- 右上のツールバーにある「アカウント」をクリックします
- 「アカウントの詳細」をクリック
- 「会計」タブの「購入」にある「購入レシートを受け取る」をクリック
- ダウンロードごとに確認するには「会計」タブの「利用時払いプラン」または「定期購入」にある「ダウンロードを一覧表示する」をクリックしてください。
一番上 ダウンロードクレジットを喪失した場合、どうしたら払い戻しを受けられますか?
カスタマーサービスに、ファィル番号をご連絡ください。ファィルをEメール、またはクレジットをあなたのアカウントに払い戻します。
一番上 ダウンロードに問題があり、クレジットが差し引かれてしまったらどうすればいいですか?
ダウンロードに問題があれば、カスタマーサービスにファィル番号をご連絡ください、当社よりファイルをEメール、または、クレジットの払い戻しをいたします。 あなたが最初に画像をダウンロードしてから24時間は再ダウンロードしても、別途のクレジットを差し引かれることはありません。
一番上 クレジットはどこに行ったのですか ?
利用時払いクレジットは購入日から 1 年間有効です。期限が切れる 60 日前および 30 日、15 日、1 日前にお知らせします。 期限内に使い切れない場合でも、サポート www.istockphoto.com/contact_ticket.php までご連絡いただければ期限を延長させていただきます。
定額制では、お客様が毎日のクレジット提供契約に同意した上で、1日のクレジット量を選択します。 クレジットはその日だけ有効ですが、 3か月、6か月、12か月の選択した期間、毎日クレジットが提供されます。
一番上 iStockでのファイルの購入方法とは、またクレジットとは何ですか。
- iStock独自の通貨であるクレジットが必要です。プランを利用してクレジットを購入(http://nihongo.istockphoto.com/buy-stock-credits-pay-as-you-go.php)して、ファイルのダウンロード時に利用します。クレジットは、利用時払い、定期購入、法人向けアカウントのいずれかで購入いただけます。お支払いにはクレジットカード、PayPal、小切手、郵便為替(米ドル)をご利用いただけます。PayPalに関する詳細を読む。
- ダウンロードしたいファイルを見つけたら、サムネイルをクリックするとファイルが開きます。ファイルの右側で希望のサイズを選択し、[購入]をクリックします。
- コンテンツライセンス契約を読んで同意すると、最終的なダウンロード用ウィンドウが開きます。ダウンロードをクリックすると、そのファイルのダウンロードに必要なクレジット数がアカウントの残高から差し引かれます。24時間以内に再ダウンロードを行った場合は、追加クレジットはチャージされません。
一番上 どのような支払い方法が受け付けられますか?
お支払いにはビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレス、Paypalがご利用いただけます。また、国際郵便為替または米国、カナダのの銀行口座宛てにのみ振り出される小切手のいずれかでお支払いの場合に限り、米ドルがご利用いただけます。お支払いを郵送される際には、一緒に注文フォームを同封してください。価格はすべて米ドルで表記しています。
一番上 画像のダウンロードに時間制限がありますか?
最初のダウンロードから24時間以内に同一画像とサイズを再ダウンロードすれば、クレジットをそれ以上差し引かれることはありません。 その時間以後にファィルが再ダウンロードされるとあなたのアカウントからクレジットが差し引かれます。 当社は2つの理由からこの制限を設けました; 第1に、当社のコストを低くし、節約分 あなた方に分配するのが、当社のやり方です。 第2に、フォトグラファーが当社のサイトに作品を掲載することのサポートとなります。 ファィルのダウンロードに問題があって24時間の時間枠を超過すれば、カスタマーサービスに連絡して、サポートを求めてください。
一番上 画像/ファィルはどのようにダウンロードすればいいのですか?
ダウンロードしたい画像を見つけたら、サムネイルをクリックしてください、ファィルが開きます。 画像の下に、当該ファィルの利用可能なサイズの一覧があります。 欲しいサイズを選択し、対応する「ダウンロード」リンクをクリックしてください。 次いで、コンテンツライセンス契約が表示されます。 読み終わったら、「同意します」をクリックすると、最終ダウンロードページが開きます。 「ダウンロード」をクリックするとダウンロードプロセスが始まります。 この最終ダウンロードボタンを押せば、クレジットがあなたのアカウントから差し引かれます。 24時間の間、このファィルを再ダウンロードしても、別途のクレジットの課金はありません。
一番上 貴社サイトからどのようにして画像を購入するのですか?
iStock独自の通貨であるクレジットが必要です。プランを通じてクレジットを購入し、毎回ファイルをダウンロードする際に使用します。クレジットは、利用時払い、定期購入、法人向けアカウントのいずれかで購入いただけます。
一番上 貴社の画像はなぜ低価格なのですか?
当社サイトの画像は、アマチュアからプロまでの個人写真家から提供されます。 当社の目的は、お客様の予算に合った素晴らしい写真をお客様に提供することです。
一番上 ファイルを再ダウロードするには ?
ファイルを再ダウンロード (24 時間以内) するにはファイルのクローズアップページに戻り、前にダウンロードしたファイルサイズが 0 クレジットになっていることを確認します。システムは複製であることを認識し、再ダウンロードには追加のクレジットはチャージされません。
一番上 ダウンロードした画像のサイズや dpi がサイトにあるリストと違うのはなぜですか ?
当社の画像は多数の写真家によって提供されているため、ファイルのデフォルトの解像度は 300dpi 以上またはそれ以下の場合があります。Adobe® Photoshop® をご利用の場合、「画像」へゆき「画像サイズ」をご覧になるとリストにある解像度が 300dpi とは限らないことがお分かりいただけると思います。「再サンプル画像」オプションのチェックを外し、ファイルの dpi を訂正してください。この変更にともなって、文書サイズ ウィンドウのファイルの高さや幅が変わります。ok をクリックして終了です。